شروط واحكام الدفع بواسطة نظام محفظة وكيلك 

فيما يلي شروط واحكام اتفاقية الاشتراك في خدمة وكيلك المبرمة بين شركة وكيلك للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني وبين العميل كما هو موضح بالتفصيل وفقأ للمستندات الشخصية المقدمة منه لفتح حساب طرف الشركة من أجل الحصول على خدمة وكيلك للدفع الإلكتروني مسبقة الدفع.

المادة الاولي: تعريفات

·         تأخذ الكلمات التالية المعاني المبينة إزاء كل منها اينما وجدت في هذه الاتفاقية.

·         الشركة:شركة وكيلك للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني.

·         الخدمة: السداد بواسطة محفظة وكيلك للدفع الإلكتروني.

·         العميل: الشخص المستخدم لموقع وتطبيق وكيلك.

·         البطاقة: بطاقة وكيلك  مسبوقة الدفع.

·         الطرف الثالث: المحال التجارية والمراكز والمصحات والشركات والبنوك.

·         الحساب: حساب العميل والتاجر الذي يسجل فيه كافة المعاملات المتعلقة بالدفع.

·         النظام: ويقصد به القنوات التي تستخدم لعمليات الدفع الإلكتروني مثل تطبيق الويب وتطبيق الهاتف وخدمات الويب وبطاقة وكيلك والرسائل النصية.

المادة الثانية: تمهيد

·         تطبق الشروط والاحكام الواردة بالاتفاقية على استخدام العميل لنظام خدمة وكيلك المقدمة من شركة وكيلك للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني.

·         قد تقوم الشركة بتعديل هذه الشروط والاحكام في أي وقت وتطبق على عملائها من تاريخ نشرها على موقعها او موقع نظام وكيلك الالكتروني.

·         يقع على عاتق العميل مسئولية الاطلاع على هذه الشروط والاحكام وقبولها قبل استخدام نظام وكيلك.

·         عند حصول العميل علي اشتراك والدخول على الموقع الالكتروني على شبكة المعلومات وطلب تفعيلها واتباع الخطوات المتبعة يعتبر قبول صريح لشروط واحكام هذه الاتفاقية.

المادة الثالثة: أغراض استخدام حساب نظام وكيلك

·         تستخدم نظام محفظة وكيلك المقدمة من شركة وكيلك للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني من اجل  شراء واستقبال وارسال الأموال على حسابات العملاء الأخرين داخل نظام سوق وكيلك والدفع مباشرة للمحال التجارية وتسديد الفواتير والتسوق الإلكتروني والتحويل الي حساب مصرفي.

المادة الرابعة: احكام عامة

·         يمتنع علي العميل الكشف عن كلمة السر الخاصة بالدخول لحسابه او رمز مفتاح القفل (pin) الخاص بالهاتف أو الرسائل والإيميل المرسل بها كود التحقق بعملية الدفع ، لأي شخص اخر او لأي موقع إلكتروني أو لأي جهة اخري قد تعرض حساب العميل للاستغلال او لعمليات الغش او التحايل او النصب.

·         في حال فقدان الهاتف او تلفها او سرقتها  فأن الشركة غير ملزمة بالعميل و أي عمالية مالية تنتج عنها .

·         في حال فقدان الهاتف يجب الإبلاغ فورا لتجميد الحساب  فان الشركة تلتزم بالمحافظة على حساب العميل الي ان يتقدم بمستنداتها لتفعيلها الحساب مره أخره.

·         ان الشركة غير ملزمة بالمحافظة على حساب العميل إذا ما وقعت أي عملية على حساب العميل نتيجة وقوع الرقم السري الخاص به في يد شخص اخر نتيجة اهماله او عدم المحافظة علية.

·         يوافق العميل مسبقًا على قيده تلقائيًا بدون أي اجراء لاحق في أي برنامج الكتروني مقدم من  شركة وكيلك للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني.

·         يحق للشركة خصم قيمة الاشتراك الشهري أو السنوي في حالة استخدام الحساب او عدم استخدمه وفي حالة تراكم الاشتراكات  للحساب تخصم القيمة بمجرد إيداع العميل لأي مبلغ مالي في حسابة لدي نظام وكيلك وفي حالة تجاوز  عدم دفع قيمة الاشتراك خلالاثني عشر شهر يحق للشركة قفل حساب العميل نهائيًا.

·         تحتسب وتخصم كل المبالغ المستحقة للشركة بواقع  مختلف حسب مصادر خدمات الإيداع والسحب والشراء ومقسمه بين عمولة البنوك الاخري للخدمات الالكترونية او التحويلات المخصومة طرفهم  من 1 إلي 3% عمولة التحويل من طرفنا للعميل أو التاجر 1-5% عمولة المتاجر حسب التصريف من 1 إلي6% عند الدفع عن كل عملية شراء أو شحن المحفظة  استخدام منفردة لخدمة وكيلك ويعتبر هذا الاجراء قد تم بناء على تخويل صريح من العميل للشركة بالخصم.

·         يدفع العميل للشركة كل المصاريف والمبالغ التي قد تنشأ من استخدام محفظة سوق وكيلك ومنها الحوالات والعمولات التي تحتسبها البنوك او غيرها من المؤسسات المالية. يقر العميل علي انه علي علم ويوافق ويقبل بان الدفع عن طريق خدمة وكيلك قد لا يكون متاح في جميع مدن ومناطق دولة ليبيا كما قد لا يكون الدفع متاح في بعض الأماكن او في بعض الأيام نتيجة القوة القاهرة أو الظروف الطارئة.

·         لا تتحمل الشركة أي مسؤولية بخصوص أي تصرف او اهمال او اعتراض أي طرف ثالث على عدم قبول الدفع عن طريق خدمة وكيلك.

·         لا تتحمل الشركة أي مسئولية ناتجة عن أي زيادة في الأسعار من أي جهة تستخدم او تقبل الدفع عن طريق نظام سوق وكيلك.

·         تخضع العلاقة بين الشركة والعميل إلى الشروط والاحكام الواردة في هذه الاتفاقية، وأي حكم لم يرد به نص فيها يخضع لأحكام القوانين المرعية والمحاكم المختصة في الدولة الليبية.

·         يقر العميل بصحة دفاتر الشركة وحسابتها واعتبارها دليل قاطع على ما يستحق علية من التزامات ناشئة عن استخدام نظام محفظة وكيلك ومن حق العميل اثبات عكس ذلك.

·         يحق للعميل تقديم الفواتير والايصالات المعترض على صحتها خلال 15 خمسة عشر يومًا من تاريخ اجراء العملية ويسقط حقه في المطالبة بعد تلك الفترة كما يحق للطرف الثالث تقديم الفواتير والايصالات المعترض على صحتها خلال 30 ثلاثين يومًا من تاريخ اجراء العملية ويسقط حقة في المطالبة بعد تلك الفترة وفي حالة اتضاح ان العملية صحيحة بخلاف ما يدعيه العميل او الطرف الثالث سيتم خصم مبلغ 5 خمسة دينار ليبي على اي عملية معترض عليها.

·         يحق للشركة في أي وقت فرض رسوم او عمولات اخري وبهذا تعتبر الشركة مخولة بالقيام مباشرة بخصم قيمة تلك الرسوم او العمولات بعد اعلام العميل عن طريق صندوق البريد الخاص بحسابه في نظام فوري.

·          

·         في حالة وفاة أحد عملاء نظام فوري فأن الشركة يحق لها وقف التعامل بحساب العميل المتوفي بمجرد علمها بذلك لحين قيام ورثة المتوفي بتقديم الفريضة الشرعية للمتوفي وتوكيل من الورثة الشرعيين عمن ينوب عنهم ويمثلهم امام الشركة لإدارة حساب المتوفي.

·         تحرص الشركة على المحافظة على حسابات ومعلومات العملاء وعدم الكشف عنها إلا للجهات القضائية والرقابية المختصة.

·         لا يحق لأي عميل القيام بفتح أكثر من حساب في نظام فوري.

المادة الخامسة: احكام خاصة

·         يلتزم العميل بتوفير المستندات المطلوبة عند تفعيل الحساب على نظام موقع وكيلك الالكتروني وذلك من خلال رفعها على الموقع الإلكتروني وهذه المستندات هي الصورة الشخصية ومستخرج الرقم الوطني والبطاقة الشخصية او جواز السفر ساري المفعول.

·         إذا قام العميل بإدخال بيانات غير صحيحة او غير مطابقة للمستندات المقدمة منه أو غير واضحة فإن الشركة تقوم بإيقاف الحساب لحين قيامه باستيفاء الإجراءات كم هو مطلوب منه.

·         يقوم العميل بشحن حسابه في نظام وكيلك عن طريق ايداعه للقيمة المالية التي يرغب بشحنها او تحويلها من حسابه الي حساب الشركة مباشرة في المصرف الذي يوجد به حسابها.

·         يجوز للعميل القيام بشحن حسابه في نظام وكيلك عن طريق الصك المصدق بعد دخول قيمته فعليًا في حساب الشركة.

·         بعد قيام العميل بالإيداع او التحويل للقيمة المالية في حساب الشركة والتي يرغب بشحنها في حسابه بنظام وكيلك علية احضار أو ارفاق قسيمة الإيداع او التحويل الي الشركة حتى يتسنى لها شحن حسابه في أسرع وقت ممكن.

جميع الحقوق محفوظة لشركة وكيلك للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني © 2021